Raskid ugovora

Trgovac: Amariv trade j.d.o.o. j.d.o.o., Nehajska 59, 10000 Zagreb, OIB: 10837341728 (dalje u tekstu: Prodavatelj).

Sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23, 59/26), Kupac koji je potrošač može ugovor sklopljen na daljinu jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Rok od 14 dana počinje teći od dana kada je Kupcu, ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, proizvod predan u posjed. Ako je jednom narudžbom naručeno više proizvoda koji se isporučuju odvojeno, rok počinje teći od dana predaje posljednjeg proizvoda.

Kako raskinuti ugovor

Da bi ostvario pravo na jednostrani raskid ugovora, Kupac mora prije isteka roka obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom, na jedan od sljedećih načina:

• putem funkcije “Raskid ugovora” na ovoj internetskoj stranici: obrazac za raskid ugovora
• elektroničkom poštom na: prodaja@plavislon.hr
• poštom na adresu: Amariv trade j.d.o.o. j.d.o.o., Nehajska 59, 10000 Zagreb

U izjavi Kupac navodi ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte te broj narudžbe. Kupac može, po vlastitom izboru, koristiti i obrazac za jednostrani raskid ugovora: obrazac za raskid ugovora.

Prodavatelj će Kupcu bez odgađanja, elektroničkom poštom, dostaviti potvrdu primitka izjave o jednostranom raskidu ugovora.

Povrat robe

Kupac je dužan robu vratiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je obavijestio Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor, na adresu: Amariv trade j.d.o.o. j.d.o.o., Nehajska 59, 10000 Zagreb. Smatra se da je Kupac obvezu povrata ispunio na vrijeme ako prije isteka roka pošalje robu ili je preda Prodavatelju, odnosno osobi koju je Prodavatelj ovlastio da robu primi.

Izravne troškove povrata robe snosi Kupac.

Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Kupac robu smije pregledati i isprobati samo na način na koji je to uobičajeno pri kupnji u trgovini.

Povrat novca

Prodavatelj će Kupcu vratiti sve što je primio na temelju ugovora, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je zaprimio izjavu o jednostranom raskidu ugovora. Prodavatelj može zadržati povrat dok mu roba ne bude vraćena ili dok mu Kupac ne dostavi dokaz da je robu poslao natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Prodavatelj nije dužan vratiti dodatne troškove koji su posljedica Kupčeva izričitog izbora vrste isporuke različite od najjeftinije standardne isporuke koju je Prodavatelj ponudio.

Povrat se izvršava istim sredstvom plaćanja kojim se Kupac koristio pri kupnji, osim ako Kupac izričito pristane na drugo sredstvo plaćanja, i to bez ikakvih dodatnih troškova za Kupca.

Kada Kupac nema pravo na jednostrani raskid

Sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača, Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora, među ostalim, ako je predmet ugovora:

• roba izrađena po specifikaciji Kupca ili jasno prilagođena Kupcu
• zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je otpečaćena nakon isporuke
• roba koja je zbog svoje prirode nakon isporuke nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima
• lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe
• zapečaćena audiosnimka, videosnimka ili računalni program, ako su otpečaćeni nakon isporuke

te u ostalim slučajevima propisanima navedenim člankom.

Kupci koji nisu potrošači

Ovaj se odjeljak ne primjenjuje na kupce koji nisu potrošači (pravne osobe te fizičke osobe koje kupuju u okviru svoje poslovne djelatnosti). Na njih se primjenjuju Zakon o obveznim odnosima i Zakon o elektroničkoj trgovini.